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公司介绍

售后服务

 

售后服务措施及质量保证书

我公司将本着“以信誉求发展,以质量求生存的宗旨,按照ISO9001质量管理体系的规范建立服务体系,以确保我们产品的稳定性和可靠性,对该项目做出如下服务承诺:

质量保证承诺

南京欧宝体育直播app有限公司具有中华人民共和国特种设备制造许可证,是专门从事设计、生产、销售电动车的企业,所生产的所有产品与车型,均具有检测报告,相关技术参数均满足客户要求。

强大的供货能力

欧宝体育直播app拥有完善的设计、开发、生产、试验体系,设备先进,技术力量雄厚。厂房面积达20000平方米,员工95, 优秀工程师26名,生产装配线2条。主要生产欧宝体育官方app、电动观光车、电动老爷车、欧宝娱乐网页登录、电动货车、牵引车等二十多款产品。南京和广州两工厂的年生产总和能力为大车20000台、小车50000台以上。

全面的售服维护

欧宝体育直播app有限公司有强大的售后服务维护体系,对于此项目的售服可确保在较短的时间内解决问题、排除故障。客服电话:02558121008  025-52891198

我们的南京工厂位于南京市雨花区,厂内设有专门的售后服务机构;

1本公司承诺:整车保修一年(易损件三个月),人为损坏除外,轮胎不属保修之列。

2、在此保修期内,凡是正当使用下因产品及零部件本身的质量引起的故障,本公司皆负责免费维修。相应免费维修期满后继续提供良好的终生售后有偿服务。

3、客户在购车整个过程中对我们的服务态度、技术能力、产品质量或其它问题等有不满意的地方,均可通过电话进行投诉反映。

投诉电话:025-58121028

放心的客户利益保障

1、售车时对使用单位提供免费培训,对保养、维修方面进行现场指导示范。

2、本公司电动车大多采用通用件,可大幅度降低用户维修成本。

4、本公司承诺对贵重零件,如电机、电控、车桥等,在免费维修期后提供修理服务,

尽量避免整体更换,增加客户成本。

周到的培训协助服务

我们的专业维护人员将在电动车到达交货点时,现场对客户保养、维修等方面进行培训,并在电动车使用期间,随时随地的为驾驶员排忧解难。我们派出的维护队伍技术能力强,勤奋、诚恳、踏实,对工作充满热情,能积极为用户解除后顾之忧、有效保证车辆的正常运行性和安全性。

保修期后售后服务方案

免费维修期满后,我公司将按照上述方案继续提供良好的终生售后有偿服务。

 

 

 

 

更多信息,可登陆:http://www.njlangqing.cn/